Coşul meu
Livrare din stoc
în 24 sau 48 de ore!


Livrare gratuita
pentru comenzi mai mari de 299 lei


Date de contact

Termeni si conditii


Condiţii de livrare şi plată

Comenzile vor fi onorate în cel mai scurt timp posibil. Produsele se livreaza in limita stocului disponibil. Situația stocului de pe site nu este în timp real, astfel încât în anumite situaţii se poate întâmpla ca stocul la anumite produse din comandă să se fi epuizat. În astfel de cazuri clientul va fi notificat prin e-mail sau telefon şi i se va cere fie să renunţe la acel produs, fie să aleagă un alt produs.
Important! Prețurile afișate pe site includ TVA.

Transportul

Coletele vor fi transportate si livrate de catre Urgent Curier.
Livrarea se face oriunde in tara in 24 – 48 ore, orar 8 – 19.30, de luni pana vineri si sambata intre orele 9 – 14.00 iar coletul vi se va inmana personal.
In cazul in care nu sunteti disponibil(a) in acest interval orar, va rugam sa specificati o alta adresa (de exemplu, adresa de la serviciu).
In ziua in care coletul este expediat veti primi un sms pe telefonul indicat de dumneavoastra  pentru a va anunta  livrarea.

Taxa pentru colectarea si procesarea contravalorii coletului este conform tabelului de mai jos:

Plata Carte Credit sau OP 12 LEI
RAMBURS 18 LEI


Pentru comenzi de minim 300 RON (inclusiv) transportul este GRATUIT.

Plata

Daca ati optat pentru plata ramburs veti achita agentului Urgent Curier care va livreaza comanda contravaloarea transportului si a comenzii

Tabele de marimi

Tabelele de marimi publicate pe site sunt cu titlu informativ. In cazul in care aveti neclaritati legate de acest aspect, solicitati informatii suplimentare la adresa de mail contact@hainecopiiusa.ro sau la telefon  0753-024.416

Magazinul nostru nu este raspunzator pentru nepotrivirea marimilor. Tabelele publicate sunt utilizate de magazinele online din UE si corespund cu aceste standarde.

Returnarea mărfii

CONDITII DE RAMBURSARE

Conform O.G. 130/2000, produsele achizitionate se pot returna in ambalajul original si in aceeasi stare in care au fost receptionate, in termen de 10 zile lucratoare de la primire, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv

Rambursarea valorii unei comenzi se face atunci cand urmatoarele conditii au fost indeplinite in totalitate:

  • produsele nu trebuie sa fi fost folosite, purtate, spalate sau deteriorate;
  • eticheta de identificare trebuie sa fie inca atasata produselor, acestea sa fie neutilizate, in ambalajul original, si cu toate documentele originale.

Va reamintim sa probati produsul fara sa-i scoateti eticheta, deoarece www.hainecopiiusa.ro nu accepta returnarea produselor decat in cazul in care acestea sunt in aceeasi stare in care au fost livrate la dumneavoastra.

Pentru a putea returna un produs, este necesar sa ne anuntati in prealabil prin e-mail sau prin telefon.

Produsul trebuie sa ajunga la depozitul nostru (Romania, Bucuresti, Strada Clucerului nr.62, ap.7, sector 1, Bucuresti) in termen de 10 zile lucratoare de la data la care ati primit comanda.

Daca returnati mai multe produse din aceeasi comanda, acestea trebuie sa fie trimise intr-un singur colet: www.hainecopiiusa.ro nu poate accepta colete multiple pentru o singura comanda inregistrata.

Livrarea se va face cu acelasi curier utilizat de noi Urgent Curier si taxele de transport vor fi suportate de dumneavoastra.

Daca una dintre aceste conditii nu este indeplinita, www.hainecopiiusa.ro nu va accepta rambursarea si coletul va fi trimis inapoi iar taxele de transport vor fi suportate de dumneavoastra.

Dupa ce am primit coletul de la dumneavoastra si am verificat ca toate conditiile sa fie indeplinite, veti primi un e-mail/telefon care sa confirme ca rambursarea dumneavoastra a fost acceptata.

Timpul de rambursare poate depinde acolo unde este cazul de politicile companiei unde aveti cardul de credit sau cardul de debit, dar nu va depasi 30 de zile de la data returnarii.

 

SCHIMBAREAPRODUSELOR

Puteti schimba produsele achizitionate de la www.hainecopiiusa.ro , fara penalitati si fara a preciza un motiv, in termen de zece (10) zile lucratoare de la primirea lor.

Un produs poate fi schimbat doar o singura data.

Schimbarea unui produs se poate face atunci cand urmatoarele conditii au fost indeplinite in totalitate:

  • produsele nu trebuie sa fi fost folosite, purtate, spalate sau deteriorate;
  • eticheta de identificare trebuie sa fie inca atasata produselor, acestea sa fie neutilizate, in ambalajul original, si cu toate documentele originale.

Va reamintim sa probati produsul fara sa-i scoateti eticheta, deoarece www.hainecopiiusa.ro nu accepta returnarea produselor decat in cazul in care acestea sunt in aceeasi stare in care au fost livrate la dumneavoastra.

Pentru a putea returna un produs, este necesar sa ne anuntati in prealabil prin e-mail sau prin telefon.

Produsul trebuie sa ajunga la depozitul nostru ((Romania, Bucuresti, Strada Clucerului nr.62, ap.7, sector 1, Bucuresti ) in termen de 10 zile lucratoare de la data la care ati primit comanda.

Daca returnati mai multe produse din aceeasi comanda, acestea trebuie sa fie trimise intr-un singur colet: www.hainecopiiusa.ro nu poate accepta colete multiple pentru o singura comanda inregistrata.

Livrarea se va face cu acelasi curier utilizat de noi Urgent Curier si taxele de transport vor fi suportate de dumneavoastra.

Daca una dintre aceste conditii nu este indeplinita, www.hainecopiiusa.ro nu va accepta schimbarea produslui si acesta va fi trimis inapoi iar taxele de transport vor fi suportate de dumneavoastra.

Dupa ce am primit coletul de la dumneavoastra si am verificat ca toate conditiile sa fie indeplinite, veti primi un e-mail care sa confirme ca schimbarea produsului dumneavoastra a fost acceptata.

In cazul in care alegeti sa schimbati un produs cu un alt model care are o diferenta de pret in comparatie cu cel precedent, va trebui sa ne contactati in prealabil pentru a stabili metoda de plata sau metoda de restituire.

Timpul de schimbare a produsului nu va depasi 30 de zile de la data returnarii.

Protecţia datelor personale

Conform cerinţelor Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, modificată şi completată şi ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice, SC UNDESATEDUCI SRL are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizaţi despre dumneavoastră, un membru al familiei dumneavoastră ori o altă persoană.

Scopul colectării şi prelucrării datelor este onorarea comenzilor dumneavoastră. Aceste date nu vor fi date spre publicare şi nici unor terţe persoane.
Dumneavoastră nu veţi primi mesaje publicitare sau mesaje informative generale prin poşta electronică decât dupa ce vă daţi acceptul în acest sens. Excepţie fac mesajele prin care vă notificăm asupra comenzilor dumneavoastră (confirmări ş.a.).

Conform Legii nr. 677/2001, beneficiaţi de dreptul de acces, de intervenţie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale şi dreptul de a vă adresa justiţiei. Totodată, aveţi dreptul să vă opuneţi prelucrării datelor personale care vă privesc şi să solicitaţi ştergerea datelor.

Dacă unele din datele despre dumneavoastră sunt incorecte, vă rugăm să ne informaţi cât mai curând posibil şi să modificaţi aceste date în contul dumneavoastră de utilizator de pe acest site.